我公司承諾免費運輸所有設(shè)備至學(xué)校相關(guān)使用部門，并進行安裝和調(diào)試，同時提供與中標設(shè)備相關(guān)的齊全的資料，并提供如下售后服務(wù)：

1.保修：

1.1保修期限：24個月，自貨物驗收合格之日起計算；

1.2收費：保修期內(nèi)免費上門維修及更換配件，保修期以后的維修只收取材料費；

1.3應(yīng)急響應(yīng)：貨物發(fā)生故障時接到通知后4小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，定期回訪并對貨物進行檢查、維護；特殊情況無法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)中標供應(yīng)商應(yīng)無條件更換新設(shè)備或提供代用設(shè)備，或采取使設(shè)備可正常運行的措施。

1.4備品備件：保證及時、迅速、優(yōu)質(zhì)地提供設(shè)備的備品備件和易損件；

1.5回訪：每年不定期回訪客戶，以及時了解設(shè)備狀態(tài)和用戶之需要；

2.技術(shù)培訓(xùn)：

向受訓(xùn)人員提供技術(shù)資料、圖紙、培訓(xùn)手冊等，為用戶進行現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)1次，培訓(xùn)內(nèi)容包括：

2.1設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能、主要部件的構(gòu)造及原理；

2.2實驗的具體操作方法；

2.3日常使用操作、保養(yǎng)與管理；

2.4常見故障的排除，緊急情況的處理等。

技術(shù)培訓(xùn)所需一切費用(包括我方委派的專業(yè)技術(shù)人員費用)均由我方承承擔(dān)。